체크인 / 체크아웃
방법
하이레지던스는 비대면 셀프 체크인/체크아웃 서비스를 운영하고 있습니다.
체크인 정보는 입실 당일 정오에 메세지를 통해 발송됩니다. **연락처가 기입되어 있지 않을 경우 체크인 정보가 수신되지 않습니다.
휴대폰으로 정보가 오지 않을 경우, 즉시 하이레지던스 카카오톡 채널 또는 유선 064 743 1300으로 문의해 주시기 바랍니다.시간
체크인은 오후 3시부터 오후10시까지 가능하며, 체크아웃은 오전 11시까지 입니다.
또한, 오후 10시 이후부터는 체크인이 불가하므로, 현장 결제가 필요하신 방문객께서는 반드시 오후 10시 이전에 결제 완료 및 셀프체크인 정보를 전달 받아주시기 바랍니다.얼리 체크인 / 레이트 체크아웃
3시 이전 체크인 또는 11시 이후 체크아웃을 희망하실 경우 하이레지던스 카카오톡 채널로 가능 여부를 사전 문의해 주시기 바랍니다. 시간당 10,000원의 비용으로 이용하실 수 있습니다.
객실이용
금연
하이레지던스는 전 객실 및 루프탑, 건물 1층 내외부 등 모든 구역이 금연입니다.
흡연 적발시 퇴실 조치 및 패널티 비용 20만원이 청구됩니다.제공물품
하이레지던스 객실 내 제공 물품은 상단의 단기입주 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.넷플릭스
하이레지던스는 전 객실 올레티비 및 넷플릭스가 설치되어 있습니다.
단, 넷플릭스 이용시에는 개인계정 로그인이 필요하며, 퇴실시에는 반드시 로그아웃 상태로 전환해 주시기 바랍니다.와이파이
하이레지던스는 전 객실 무료 와이파이가 제공됩니다.패널티
하이레지던스에서 엄격히 금지된 객실내 흡연, 애완동물 동반, 물품 훼손 등이 발생될 경우 패널티 요금이 부과됩니다.
주차
건물 내 기계주차
하이레지던스는 객실 당 1대의 무료 건물 기계주차를 제공합니다.
주차 전 하이레지던스 카카오톡 채널을 통해 예약자 성함과 차량번호를 전달해 주시기 바랍니다.기계주차 이용 방법
하이레지던스 도착 후 1층 관리실에서 기계주차 이용 안내를 받으실 수 있습니다.
차량 앞 반드시 연락가능한 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
반드시 시동을 끄고 사이드미러를 접은 후 하차해 주시기 바라며, 주차 후에는 완전히 올라간 것을 확인 후 이동해 주시기 바랍니다.주의사항
사이즈가 큰 차량은 기계주차가 불가하며, 이 경우 바로 앞 신제주 공영주차장을 이용해 주시기 바랍니다.
신제주 공영주차장 이용시 이용비는 본인 부담이며, 공영주차장 관련 안내사항은 064-728-3916 (신제주 공영주차장) 에서 확인해 주시기 바랍니다.
신제주 공영주차장 주소 : 제주시 신대로 12길 52 (하이레지던스 맞은편)기계주차 불가차량
시설 / 서비스
문의사항
하이레지던스는 별도의 프런트 없이 운영되고 있으며, 문의사항이 있으실 경우 업무시간(오전9시-오후6시) 내에 카카오톡 채널로
상담이 가능합니다.짐 보관
체크인 시간 전 또는 체크아웃 시간 이후 짐 보관을 희망하실 경우 지하 1층 짐 보관소를 이용하실 수 있습니다.세탁
하이레지던스는 전 객실 세탁기와 세제, 빨래건조대가 구비되어 있습니다.
단, 섬유유연제는 구비되어 있지 않으므로 참고해 주시기 바랍니다.하우스키핑 서비스
하우스키핑 서비스는 장기 투숙객에 한해 14일에 1회 무료로 제공되며, 추가의 서비스는 1회 30,000원의 비용이 발생됩니다.
서비스를 희망하실 경우 하이레지던스 카카오톡 채널로 요청해 주시기 바랍니다.